Política de envío

Plazos de entrega:
Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles, aunque en algunos casos puede extenderse hasta 7-10 días hábiles dependiendo de la paquetería y el destino dentro de la República Mexicana.

Costos de envío:
Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout según destino y peso del pedido. Toomik podrá ofrecer promociones de envío gratuito en determinados periodos o por monto mínimo de compra.

Rastreo del pedido:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Retrasos:
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por la carga operativa de la paquetería, condiciones climáticas, festividades o causas de fuerza mayor, por lo que el pedido podría demorar hasta 7-10 días hábiles en llegar a su destino. Toomik no se hace responsable de estos retrasos ocasionados por terceros. En caso de incidencias en el envío, contáctanos en soporte.toomik@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.

Direcciones incorrectas:
Toomik no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de una dirección de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. En estos casos, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Envíos internacionales:
En caso de envíos fuera de México, el cliente será responsable de los aranceles, impuestos o tasas aduaneras aplicables en el país de destino.